问题描述

事情的起因是：我电脑买来之后，合上盖子，过段时间来打开，直接显示了开机logo，也就是说系统重启了。由于刚激活登录的Windows11有一些系统更新，前几次开机都会显示Windows正在更新，我就没在意，以为是Windows系统更新现在不会通知就自动重启了。

但是事情越来越不对了，8号我确认没有任何Windows更新，我早就给Windows所有的更新手动安装好了，Windows11仍然在睡眠后唤醒的时候直接关机重启。于是我意识到了这可能不是什么简单的Windows更新引起的正常现象了。

打开控制面板-系统维护查看了一下日志，发现确实如此。可以看到，Windows记录这些重启是：Windows意外关闭。可见这绝对是哪里有问题了。一般也许会有人觉得是内存条坏了什么的，直接去售后了，但是考虑到这是新电脑买来没几天，多半是配置问题，我就去进一步看日志了。

排查过程（使用AI找问题）

C:\Windows\Minidump目录下，会有Windows的异常关机日志记录。（如果你电脑有异常关机，但是这里目录下是空的，说明你电脑最近使用清理软件清理了Windows日志）

我们在微软应用商店搜索windbg，下载安装。使用管理员身份运行这个软件。点击左上角的files打开Minidump目录下的dmp文件（任意一个就行，但是建议是最新的一份）。

等待软件下方的蓝色进度条跑完，在command编辑区内，点击蓝色字体：analyze -v。再次等待软件下方的蓝色进度条跑完。

跑完后，复制内容（向上滑动找到VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (10e)开始，也就是文字方框下面）到AI软件（建议是DeepSeek并开启深度思考+联网搜索，不要使用专家模式）。并在最后输入：帮我分析这段Windows崩溃日志。

deepseek会给出详细的原因，我的原因是：视频内存管理内部错误导致的蓝屏（Bugcheck 0x10E），具体发生在显卡驱动子系统（dxgmms2.sys）尝试映射CPU可访问的显存地址空间时失败。根本原因极有可能是显卡驱动、显卡硬件（显存）或系统内存不稳定。

简而言之多半是显卡驱动问题。使用UUD进安全模式卸载独立显卡和集显的驱动，重新进系统去AMD/英伟达官网或者笔记本电脑官网下最新的驱动安装。注意，建议提前装好驱动，不然等你下好没准Windows更新先你一步，我不太信任这个Windows更新提供的驱动了，因为似乎就是他更新了之后出现的问题！

并且我还通过组策略关闭了Windows更新包含更新驱动，保证驱动的稳定性。目前，休眠后唤醒直接重启的问题暂无复现，问题解决！